工業(yè)企業(yè)品牌策劃不同于大眾消費(fèi)品品牌策劃，所以其作業(yè)模式也是有著很大差異的。

基于14年專(zhuān)注于工業(yè)企業(yè)品牌建設(shè)，談?wù)勥@其中的巨大差異：

差異一：對(duì)品牌功能的理解不同。

營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普.科特勒說(shuō)過(guò)工業(yè)企業(yè)品牌的功能，按重要程度由大到小依次是：   

降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)——增加信息效率——?jiǎng)?chuàng)造形象利益   

而大眾消費(fèi)品品牌的功能，按重要程度由大到小依次是：

創(chuàng)造形象利益——增加信息效率——降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)   

對(duì)品牌在工業(yè)企業(yè)中作用的差異性理解，會(huì)導(dǎo)致在品牌定位、品牌策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)和傳播上的站位和著眼點(diǎn)不同。

工業(yè)企業(yè)看重的是讓客戶(hù)對(duì)其企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生信任度和依賴(lài)感，這種信任度和依賴(lài)性的產(chǎn)生往往需要理性的支持，而大眾消費(fèi)品策劃公司最看重的是讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生情感上的喜好，往往依靠感性的判斷。

差異二：對(duì)產(chǎn)品的理解不同。

客戶(hù)與“工業(yè)產(chǎn)品”的消費(fèi)周期要比“大眾消費(fèi)品“長(zhǎng)的多，不但包括了解最基本的產(chǎn)品功能利益，更包括售后服務(wù)、培訓(xùn)、維保、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)升級(jí)以及合作的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。而大多數(shù)“大眾消費(fèi)品”的消費(fèi)周期短，消費(fèi)者跟背后企業(yè)的關(guān)系也較弱，基本上處于感性的維系。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，工業(yè)品牌策劃強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)思考和系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，而大眾消費(fèi)品品牌策劃強(qiáng)調(diào)的是單點(diǎn)突破和爆品思維。

差異三：對(duì)“客戶(hù)”的理解不同。

工業(yè)企業(yè)的“客戶(hù)”是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)群體，是集體決策成員的總和，包括采購(gòu)員、財(cái)務(wù)、技術(shù)、管理層、外部專(zhuān)家等等。

而大眾消費(fèi)品的“客戶(hù)”通常是“個(gè)人”或“家庭”，決策者構(gòu)成簡(jiǎn)單，行為相似。

對(duì)“客戶(hù)”的不同理解，導(dǎo)致工業(yè)品牌策劃公司只有深入銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程和在行業(yè)中浸泡多年才能理解透徹，不像大眾消費(fèi)品策劃公司那樣，不管對(duì)什么產(chǎn)品都要采用問(wèn)卷調(diào)查或小組訪談的市調(diào)方法，而這種調(diào)研在工業(yè)品市場(chǎng)上基本是無(wú)效的。

差異四：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的理解不同。

在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上，工業(yè)品牌策劃更多的是考慮全行業(yè)的發(fā)展走勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，而大眾消費(fèi)品策劃公司更多聚焦在消費(fèi)者身上，花大量時(shí)間在做消費(fèi)者研究的工作，其次才是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)的發(fā)展要排在最后，甚至許多策劃公司并不考慮這塊。

差異五：對(duì)溝通的理解不同。

工業(yè)品牌與客戶(hù)的溝通是全方位的，是相對(duì)理性的，逐步深入的。而大眾消費(fèi)品的溝通是局部的，是很感性的，是在某一個(gè)賣(mài)點(diǎn)上的。這就導(dǎo)致對(duì)工業(yè)品牌核心價(jià)值的訴求和品牌形象的塑造、創(chuàng)意設(shè)計(jì)的手法與大眾消費(fèi)品品牌相比存在根本的不同。

這五大差異決定了大眾消費(fèi)品策劃公司無(wú)法解決工業(yè)企業(yè)需要的品牌建設(shè)需求。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，工業(yè)企業(yè)只有找對(duì)合適的合作伙伴，才能創(chuàng)造品牌營(yíng)銷(xiāo)的奇跡！